Preguntas Frecuentes

1. ¿Cómo puedo realizar una compra?

Puedes seleccionar el producto que deseas, agregarlo al carrito y completar tus datos para realizar el pedido. Una vez recibida tu solicitud, nos pondremos en contacto contigo para confirmar la disponibilidad, el pedido y los detalles de entrega.

2. ¿Realizan envíos a domicilio?

Sí. Realizamos envíos dentro de Santa Cruz de la Sierra. El costo del delivery se cotiza según la zona y la empresa de reparto disponible. Te informaremos el costo antes de realizar el envío para que puedas aprobarlo.

3. ¿Realizan envíos a otro Departamento?

Si. Realizamos envíos a otros Departamentos de Bolivia, previo deposito del costo del producto más el costo de envió. Una vez comprobamos el pago, coordinamos los datos de envió mediante WhatsApp. 

4. ¿Puedo consultar sobre un producto antes de comprarlo?

¡Claro que sí! Si tienes dudas sobre la edad recomendada, características, medidas, disponibilidad o cualquier otro detalle de un producto, puedes contactarnos por WhatsApp y con gusto te ayudaremos a elegir la mejor opción.

5. ¿Qué hago si tengo un problema con mi pedido?

Si recibiste un producto incorrecto, incompleto o tienes cualquier inconveniente con tu pedido, comunícate con nosotros lo antes posible por WhatsApp o por nuestros canales de atención. Revisaremos tu caso y te indicaremos los pasos a seguir.